Политика конфиденциальности

Редакция от 13.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта c-log.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных выступает компания C-LOG (далее — Оператор), адрес: г. Москва, ул. Транспортная, 15, электронная почта: info@c-log.ru.

Используя Сайт, посетитель подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если посетитель не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие данные:

• имя и фамилия — при создании учётной записи и оформлении заявки;
• адрес электронной почты — для связи и уведомлений о статусе заявки;
• номер телефона — для оперативной связи по заявке;
• название организации — для оформления перевозки и документов;
• содержание обращения — маршрут, груз, объём и иные сведения, которые посетитель сообщает добровольно;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к Сайту.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, вероисповедании и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь по ним;
• заключение и исполнение договоров перевозки;
• предоставление доступа в личный кабинет;
• информирование о статусе заявок и перевозок;
• выполнение требований законодательства РФ;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ: для исполнения договора, стороной которого является субъект, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.

5. Cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве посетителя. Часть из них необходима для работы Сайта (авторизация, защита форм), от них нельзя отказаться, не потеряв доступ к функциям Сайта. Остальные категории подключаются только с согласия посетителя, которое запрашивается при первом визите и может быть изменено в любой момент.

Изменить или отозвать согласие на cookie можно кнопкой ниже, а также через настройки браузера — там же можно удалить уже сохранённые файлы.

Настроить cookie

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора перевозки (перевозчики, экспедиторы, операторы подвижного состава), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ (запросы уполномоченных государственных органов).

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ (в том числе для документов бухгалтерского и налогового учёта). По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий: доступ к данным ограничен кругом сотрудников, которым он необходим по работе, соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, действия с данными фиксируются в журнале.

9. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации этих прав направьте обращение на info@c-log.ru. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством РФ.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.